規範說明

1. 歡迎您加入「PULO 找師傅App」行動媒合師傅平台 (以下稱「PULO」、「本平台」),「PULO 找師傅App」行動媒合師傅平台係由世穎資訊股份有限公司(以下稱「nexti」或「我們」、「我們的」)所建置之服務提供者,所有申請註冊用戶服務之使用者(以下稱「用戶」),都須詳細閱讀下列使用條款、隱私權政策及PULO規範,以瞭解您對於nexti的法律權利與義務。

2. 這些使用條款及PULO規範訂立的目的,是為了保護用戶服務的提供者以及所有使用者的利益,並形成使用者與用戶服務提供者之間的契約,使用者完成註冊手續、或開始使用PULO 找師傅App提供之用戶服務時,即視為已知悉、並完全同意本使用條款、隱私權政策及PULO規範的所有約定。

3. 我們提供的服務(下稱「本服務」)包括 (a) 本平台、(b) 本平台及透過本平台提供使用之PULO用戶端軟體所提供的服務,以及 (c) 透過本平台或其相關服務所提供的所有資訊、連結網頁、功能、資料、文字、影像、相片、音樂、聲音、影片、訊息、標籤、內容、程式設計、軟體、應用程式服務 (包括但不限於任何行動應用服務) (下稱「內容」)、 (d) 透過本平台達成之合約交易、施工內容、案場施作(包含但不限於任何有關本服務達成之交易內容)。本服務的任何新增或增強功能亦應受本服務條款的約束。這些服務條款規範您對於我們提供之服務的使用行為。

4. 您了解並同意本服務包含提供一個線上的裝修師傅對消費者聯繫、溝通之訊息媒合平台,以為刊登需求方 (「發案方」) 與裝修師傅 (「接案方」) (統稱「您」、「使用者」) 間的施工媒合提供媒合場所及交易機會。不保證所有內容之即時性或獨佔性,亦不保證發案方會確實選擇接案方進行施工交易。

5.您了解並同意PULO保留隨時或因應當地法規要求而變更、修改、暫停或中止本平台或服務一部或全部的權利。PULO可能會以測試版發行某些服務或其功能,這些服務或功能可能無法正確運作或如同最終發行版本般運作,我們對這類情況不承擔任何責任。PULO亦可依其單方考量,毋須通知或承擔責任,即對某些功能設定限制,或限制您存取部分或全部本服務之權限。

6.如您使用PULO服務或開設帳戶,表示您不可撤回地接受與同意本協議之條款,包括本協議提及/或本協議超連結所提供的額外條款及政策。

7.如果您不同意這些條款,請勿使用我們的服務或存取本平台。如果您未滿 20 歲或根據您所屬國家適用之法律規定得同意本協議之法定年齡(下稱「法定年齡」),您必須取得父母或法定監護人的許可方可開設帳戶,且該父母或法定監護人必須同意本協議的條款。如果您不確定是否已達到法定年齡,或不瞭解本條所述內容,您應先尋求父母或法定監護人的協助及同意,方可開設帳戶。如果您是欲開設帳戶之未成年人的父母或法定監護人,您必須代表該名未成年人接受本協議的條款,並且承擔對本帳戶或公司服務之一切使用的責任,無論該帳戶目前已開設或稍後才會建立。

8.PULO保留拒絕提供您存取本平台使用之權限,或允許您因任何原因開設帳戶之權限。

9.我們可隨時修訂本平台條款、隱私權保護政策、收費政策以及現今或日後頒布施行之各種規則或規範,並將修訂或變更的內容公佈在本平台上,請您務必詳細閱讀並瞭解本平台新增之條款及政策聲明,方可繼續使用本服務。

使用條款

1.本平台和服務的使用授權在終止前皆有效。如發生本服務條款所載之終止事由或是您未遵循本服務條款之任何條款或條件的情況時,此授權將會終止。在這些情況下,PULO可另行通知您或不經通知逕行終止授權。

2.您同意不會
①上傳、刊登或轉載的任何侵害任何第三人之著作權、商標權等智慧財產權,或違反中華民國法律、公序良俗的圖片、影片或文字資訊。
②使用本服務違反任何法律或我們的「PULO規範」。
③以任何方式使用本服務傷害任何人或任何活體動物。
④提供任何不屬於您個人身分證明或相關資訊,包含但不限於您使用其他人的身分資料、公司行號、謊報您與其他人的關係。
⑤惡意使用本服務於詐欺、捲款、失約等不法行為。
⑥未經PULO文書許可,擅自修改、創作或翻譯本服務。
⑦採取任何會破壞反饋或排名系統的行動。
⑧使用任何辦法試圖解碼、反向工程、拆解或駭入本平台 (或其任何部分),或試圖破解PULO針對本平台所傳輸、處理或儲存之資料所採取的任何加密技術或安全措施。
⑨收集或抓取任何本平台其他帳戶所有人的任何資訊,包含但不限於個人資料或檔案。
⑩試圖操縱或干擾、破壞本平台連線之伺服器或其他用戶使用本平台,或違反本平台網路連線之任何規定、規範。
⑪若非經本平台事前書面允許,您將不會亦不得以任何形式,包含但不限於口頭、書面、影印、複製、交付、攝影、傳閱、電子傳送、文章發表或其他方式,洩漏本平台之機密資訊予第三人或使第三人知悉之,亦不得將本平台之機密資訊出售、轉讓、交付或授權第三人使用。

3.您了解並同意本服務所有內容,無論是公開張貼或是私下傳送,皆為該內容提供者之責任,因此,您應對您在本服務中上傳、張貼、提供之任何方式傳送之內容負完全之責任,而非PULO,在法律容許的最大限度內,在任何情況下,PULO均不為任何內容負責,包括但不限於任何內容之任何錯誤或遺漏,或您因使用或倚賴透過本平台張貼、以電子郵件寄送、傳送或以其他方式提供之內容而產生之任何形式的損失或損害。且一旦有任何其他用戶對您使用本服務之任何過程中提出爭議,您同意配合PULO進行調處、協商之任何要求。

4.您了解並同意一旦違反此服務條款任何一項,PULO將有權進行一連串處分動作,包含但不限於下列任何或全部項目。
①刪除刊登內容。
②限制帳戶使用權限。
③終止或中止帳戶使用權限,用戶已儲值之費用亦無須退還任何金額或退還任何等值物品。
④刑事訴訟。
⑤民事求償,包含但不限於請求賠償、聲請保護處分。

軟體

1.我們作為服務之一部分提供給您的任何軟體,均須受本服務條款之規範約束。PULO保留PULO在此未明確授予的所有權利。任何本服務連結或引用的第三方指令碼或程式碼,均是由擁有該指令碼或程式碼的第三方 (而非PULO) 授權給您使用。

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帳戶與安全

1.您了解並同意本平台的部分功能必須是註冊帳戶方能使用,註冊時您應提供真實可驗證之『手機號碼』、『電子信箱』、『真實姓名』,若您選擇的註冊資料,經PULO單方認定是令人反感且不適當的,PULO有權立即暫停或中止您的註冊帳號,您將無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。

2.您了解並同意註冊帳戶內所需的任何資料,包含但不限於註冊流程中所要求之相關文件或資料,如欲使用本平台之所有功能者,並應依本平台當時所訂之方式完成用戶認證。如有必要,本平台有權要求您配合服務審核流程,進行個人資料網路認證確認之動作,包含回傳相關營利事業登記證件或國民身分證,用戶同意對於經本平台審核確認無誤後,始得利用本服務。

3.您了解並同意確保你的帳號資訊正確且即時,在您的帳戶遭未經授權使用時,請務必立即通知PULO(puloapp.com@gmail.com),否則,您必須對在您的帳戶下所發生的所有活動負完全的責任,即使您並非該活動或使用的執行者。對於任何遭到非授權使用或因您不遵循本條款而產生的損失或損害,PULO概不負責。

4.如果用戶想要終止其帳戶,可以書面方式 (包括透過電子郵件,請寄至:puloapp.com@gmail.com) 或以本平台服務系統通知我們。您了解並同意即使帳戶已終止,用戶仍應對任何未完成的交易 (無論是在終止之前或之後展開的交易)、案場施工、支付款項或類似事宜負責,且用戶必須在其根據本服務條款迅速且有效地履行及完成所有未完成交易後,聯絡PULO。PULO因應用戶終止其帳戶,根據本條款而採取之行動所產生的任何損害,PULO概不負責。用戶放棄任何及所有對PULO要求的任何權利。

刊登需求方(發案方)使用條款

1.您了解並同意您刊登的所有資訊,無論是公開刊登或是有條件式的刊登,乃是您確實有其需求並且需求日期在刊登日起算六個月內,而非因為測試、好奇、單純想瀏覽師傅清單、覺得有趣等包含但不限於的任何原因刊登任何需求。

2.您了解並同意當您刊登需求或使用本服務時,您不會
①傳送任何非接案方之估價單,希望接案方提供較低的價格為您服務。
②不願意接案方進行評估現場再行估價之行為。
③拒絕本服務任何接案方的來電,且對接案方的聯繫資訊及本平台的客服訊息毫無回應。
④在未提供充分案場現況資訊時,要求接案方直接在電話或任何通訊軟體提供估價金額。
⑤在尚未決定確實要進行裝修的情況下,仍刊登需求。
⑥出自任何理由或想法,將同一案場同一需求在本平台重複刊登兩次以上。
⑦拒絕與接案方簽約或要求接案方施作無在合約上的項目、用料、區域。
⑧拒絕接案方使用公正第三方機構「價金信託」服務。
⑨使用本服務產生爭議時,拒絕本服務委託公正第三方機構針對服務進行後續處理事宜。

3.您了解並同意當您刊登需求時,乃秉持善意需要接案方與您聯繫,接受接案方針對您的需求現場狀況,提供有關需求上的建議、報價或任何有關需求的資訊。

4.您了解並同意刊登需求內所有內容,皆由您本人親自填寫,或委託PULO客服根據您告知的資訊刊登、修改、調整您的刊登需求,絶無戲謔、廣告、詐欺、虛偽、誇大不實或違反法令、公序良俗、或藉類似、重複刊登而有廣告之嫌、或其他違反本平台刊登規定等情事。

5.您了解並同意使用本服務,須使用本平台提供之制式估價合約書、制式合約書進行簽約交易,並詳盡記錄本服務所有內容、過程、溝通事項,以維護您及本平台的任何權利。

6.您了解並同意您所刊登的需求,違反本平台的任何條款,而造成任何其他用戶及本平台之任何損失,包含但不限於任何用戶之接案點數扣除、電話、簡訊或任何有價傳輸形式的聯繫費用,您須負完全責任並負擔所有任何用戶之損失費用。因而導致本平台被調查、追訴、索賠、行政罰鍰時,刊登者亦應依相同之金額填補本平台所受之損害, 且本平台得不經事先通知,隨時拒絕、暫停、凍結您的帳戶權限,您將無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。

7.您了解並同意您所刊登的需求,若有其他用戶投訴、申訴、回報、檢調警機關、媒體或民意代表揭露刊登內容不實、戲謔、廣告、詐欺、虛偽、或涉嫌不法情事或嚴重不當者,本平台得在不經通知逕行暫停其刊登需求及相關服務,或限制、調整本平台所提供之用戶權限,直至刊登者澄清事實之日止。

8.您了解並同意,您刊登至本平台之所有照片、文字等資訊,即同意授予本平台就您的資訊享有下列與本服務相關之非專屬、無償且全球性之權利與使用權。使用、複製、改編、重編格式、改寫、電傳、刪減、編輯、或修改您的資訊,包括公開演出、公開展示、公開傳輸及散佈宣傳。以任何方式存取、索引、及儲存您的資訊、您的資訊所連結之網站、或該等網站之任何部分。複製並展示您資訊所連結之網站中與您的資訊相關的任何包含但不限於文字、圖像、圖表、聲音或影片;及經由Nexti或其他和本平台合作之廠商網路散佈您的資訊。

9.您了解並同意刊登需求之內容須符合個人資料保護法、就業服務法及中華民國相關法令之規定。

裝修師傅(接案方)使用條款

1.您了解並同意您刊登的所有專業資訊,無論是公開刊登或是有條件式的刊登,包含但不限於自行上傳、刊登或轉載的任何圖片等相關圖文及廣告,並無侵害任何第三人之著作權、商標權等智慧財產權,或違反中華民國法律、公序良俗等情況。任何涉及他人智慧財產權爭議之行政或司法程序,本平台將立即暫停或終止帳戶權益。

2.您了解並同意刊登專業資訊所有內容,皆由您本人親自填寫,或委託PULO客服根據您告知的資訊刊登、修改、調整您的專業資訊,絶無戲謔、廣告、詐欺、虛偽、誇大不實或違反法令、公序良俗、或藉類似、重複註冊而有廣告之嫌、或其他違反本平台申請接案等情事。

3.您了解並同意,聯繫任何用戶進行任何本服務之內容時,須以提供本平台之公司行號或真實姓名進行聯繫、估價、報價、簽約等包含但不限於的任何聯繫、交易本服務之行為。

4.您了解並同意在您加入PULO期間,我們將不定時抽查您於業界任何交易行為,包含但不限於您使用本服務所刊登的專業資訊、服務交易,或非使用本服務所有的交易行為、所有事件,若有任何用戶或任何人投訴、申訴、回報、檢調警機關、媒體或民意代表揭露您的行為及/或刊登內容,有任何不實、戲謔、廣告、詐欺、虛偽、欠款、交易糾紛或涉嫌不法情事或嚴重不當者,本平台得在不經通知逕行暫停專業資訊之刊登及相關服務,或限制、調整本平台所提供之用戶權限,直至接案方澄清事實之日止。

5.您了解並同意當您申請註冊或使用本服務時,您不會
①在任何聯繫、交易之行為包含但不限於聯繫、約定時間、收取款項、施工用料、施工品質控管時,心存惡意欺騙發案方,造成發案方及平台任何金錢損失或/及時間損失。
②使用非您本人的姓名資料或非您本人登記的公司行號作為註冊名稱或與其他用戶簽約交易。
③在未確認案件所在區域、需求專業項目、案件刊登者姓名前,直接接案造成點數損失。
④在本平台接案後24HR內無主動聯繫發案方。
⑤運用任何話術或話語,要求發案方提前結束刊登,或誘導發案方透露任何其他用戶的任何資訊,包含但不限於任何其他用戶的報價內容。
⑥在發案方評估階段時,拒絕提供書面報價單。
⑦拒絕發案方使用PULO制式估價合約書及/或制式詳細合約書進行簽約交易。
⑧一切以利潤為第一考量,沒有做好施工上任何品質控管。
⑨拒絕告知發案方任何施工細節包含但不限於施工工法、施工流程、用料品牌、用量多寡。

6.您了解並同意本服務中,您一旦違反本平台的任何條款,而造成任何其他用戶及本平台之任何損失,包含但不限於任何用戶之金額損失、時間損失或任何經第三方公正單位裁定的損失費用,您須負完全責任並負擔所有任何用戶之損失費用。因而導致本平台被調查、追訴、索賠、行政罰鍰時,接案方亦應依相同之金額填補本平台所受之損害, 且本平台得不經事先通知,隨時拒絕、暫停、凍結您的帳戶權限,您將無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。

7.您了解並同意,您刊登至本平台之所有照片、文字等資訊,即同意授予本平台就您的資訊享有下列與本服務相關之非專屬、無償且全球性之權利與使用權。使用、複製、改編、重編格式、改寫、電傳、刪減、編輯、或修改您的資訊,包括公開演出、公開展示、公開傳輸及散佈宣傳。以任何方式存取、索引、及儲存您的資訊、您的資訊所連結之網站、或該等網站之任何部分。複製並展示您資訊所連結之網站中與您的資訊相關的任何包含但不限於文字、圖像、圖表、聲音或影片;及經由Nexti或其他和本平台合作之廠商網路散佈您的資訊。

8.您了解並同意刊登專業服務之內容須符合個人資料保護法、就業服務法及中華民國相關法令之規定。

接案點數

1.您了解並同意PULO接案點數僅供接案方聯繫發案方使用,扣除接案點數僅在於獲得發案方的聯繫資料,此聯繫資料乃發案方經註冊且驗證成功之『手機號碼』,PULO無保證發案方會與任一接案方確實施工交易或接受任一接案方的服務內容。

2.我們將針對接案點數不定期推出適宜活動,包含但不限於購買任一活動師傅或其他特定行銷活動,每次適宜活動的相關辦法我們會即時通知您。

3.任何師傅註冊申請時,本平台提供體驗用的接案點數,您了解是在您完成資料申請通過後,系統方可開啟使用之權限,且了解體驗用的接案點數,乃係不可申請退點。

4.您了解並同意一旦成功儲值後,系統會立即將您購買的接案點數撥入您在本平台的帳戶中,一經「儲值成功」後,即表示您已經確認您開始進行本平台所提供之全部服務,存入您帳號的點數將無法轉讓於任何第三人(或帳號),PULO亦不負任何退費之責任。任何剩餘點數也無法轉換為現金。

5.在您使用儲值購買之接案點數聯繫任何發案方後,您了解並同意,當您的聯繫情境符合PULO的退點規範,您已使用的接案點數,PULO秉於誠信、公正之理念,將在您購買點數之優惠成本後,歸還您剩餘之點數。